Aktualnie dla naszego Klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.
Lokalizacja: Polska, praca zdalna
Rekrutacja prowadzona online
Obowiązki na stanowisku:
obsługa klientów biznesowych, pod kątem zamówień z rynków zagranicznych (Słowacki, Czeski)
kontakt mailowy oraz telefoniczny
obsługa pozostałych komunikatorów
eskalacja problemów, mogących wystąpić w trakcie procesu
znajdywanie rozwiązań dla zaistniałych problemów
wykonywanie instrukcji roboczych
wykonywanie notatek służbowych
procesowanie dokumentacji w systemie SAP
Oczekiwania stawiane kandydatom:
minimum rocznego doświadczenia w podobnej branży
mile widziana znajomość systemu SAP/Salesforce
znajomość procesów, związanych z OtB
doświadczenia w pracy z klientem międzynarodowym
umiejętność komunikowania się z klientem (mail, chat, telefon)
znajomość języka angielskiego, na poziomie b2
znajomość języka słowackiego lub czeskiego, na poziomie c1
mile widziane wykształcenie kierunkowe
umiejętność wyznaczania priorytetów
decyzyjność
Co oferuje klient:
pracę na pełen etat (5 dni w tygodniu)
stabilne i długoterminowe zatrudnienie, oparte na podstawie umowy o pracę
start pracy sierpień/wrzesień br.
możliwość awansów w strukturach firmy
sprzęt służbowy
wyjazdy integracyjno-szkoleniowe
pakiet benefitów
ID: 29243
Numer ref.: KACZ
Comments