Aktualnie dla naszego klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach. Lokalizacja: Polska, praca zdalna Rekrutacja prowadzona online
Zadania na stanowisku:
obsługa zamówień z rynków zagranicznych w języku Słowackim, Czeskim
odpowiadanie na zapytania mailowe, kierowane przez klientów
wprowadzanie zmian do instniejących zamówień
koordynowanie procesu wysyłki
wyznaczanie zadań priorytetowych
kontakt mailowy oraz telefoniczny z klientami biznesowymi
rozwiązywanie niezgodności, dotyczących zamówień
wykonywanie instrukcji roboczych i pozostałych dokumentów, wymaganych przez klienta
wykonywanie notatek służbowych oraz raportów (na życzenie klienta biznesowego)
procesowanie dokumentacji w systemie SAP
Wymagania:
co najmniej roczne doświadczenie, związane z obsługą klienta pod kątem procesowania zamówień
znajomość procesów wchodzących w skład łańcucha zamówień
doświadczenie w pracy z systemem SAP
umiejętność komunikowania się z klientem za pomocą maila, telefonu
znajomość języka angielskiego, na poziomie b2 (wymagane)
znajomość języka słowackiego, na poziomie c1 (wymagane)
wykształcenie związane z logistyką, obsługą klienta będzie stanowiło dodatkowy atut
umiejętność wyznaczania priorytetów
umiejętność szybkiego reagowania i podejmowania działań
Nasz Klient oferuje:
pracę na pełen etat (od poniedziałku do piątku)
stabilne i długoterminowe zatrudnienie, w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
start pracy sierpień/wrzesień
szkolenia stanowiskowe
sprzęt służbowy
umowę o pracę (od pierwszego dnia zatrudnienia)
pakiet benefitów
ID 30211 Numer ref.: MAKO
Comments